Koostöökoolitus klientidele ja isiklikele abistajatele

MTÜ Händikäpp on Teile ammu lubanud koolituse kliendi ja isikliku abistaja suhtlemisest.Koroonapiirangud on segama tulnud.
Nüüd oleme taas koolitust korraldamas.

Koolitus toimub 13.septembril 2022 kell 9.30-15.45 Tartu Linnaraamatukogu saalis Kompanii 3/5.

Osalema ootame eelkõige Tartu Linna isikliku abistaja teenuse kliente koos isiklike abistajatega.Neile,kes mingil põhjusel puude tõttu ühistransporti kasutada ei saa,korraldame kohandatud transpordi koolitusele ja tagasi Tartu linna piires.

Osalemissoovist ja eritranspordivajadusest palun teatada HILJEMALT  01.09.22 e-postil iat@handikapp.ee . Registreerumisel märkige palun lisaks endaandmetele oma osaleda sooviva(te) isikliku abistaja/isiklike abistajate andmed. Kohtade arv on piiratud! Registreerunutega võtame eraldi ühendust.

Koostöökoolituse eesmärgiks on aidata kaasa isikliku abistaja ja kliendi omavaheliste heade suhete kujunemisele ning tutvustada suhtlemisvõtteid, mis võimaldavad ennetada probleeme ja on abiks arusaamatuste lahendamisel. 

Peamised teemad koolitusel:

• Koostöö isikliku abistaja ja kliendi vahel – üksteise vajadustega arvestamine.

• Sagedasemad komistuskivid ja probleemid suhtlemisel.  

• Head koostööd soodustavad suhtlemisvõtted: ennetavad sõnumid teisele oma vajadustest ja soovidest teada andmiseks.

• Käitumist kinnitavad ehk postiiivsed sõnumid: millal neid võiks kasutada ja milline on nende mõju koostööle.

• Suhtlemine probleemide korral: selge eneseväljendamine piiride seadmiseks. Tagasi- ja edasiside sõnumite kasutamine.

• Regulaarsete koostöövestluste vajalikkus ning soovitused nende läbiviimiseks.

Koostöökoolitus on praktiline – mini-loengud vahelduvad väikeste ülesannetega ja  grupitöödega ning kogu päev on vaheldusrikas ja postiivseid emotsioone pakkuv.

Koolitaja lühitutvustus

Koostöökoolituse viib läbi Kadri Kõiv, kes on üle 20.aastase kogemusega suhtlemistreener ja täiskasvanute koolitaja, Loome OÜ juhatuse liige ja kaubamärgi DevelopDesign® üks omanikest. Kadri peamised koolitus- ja konsultatsiooni valdkonnad on seotud suhtlemis- ja koostööoskuste arendamisega, enesejuhtimise, töötajate arendamise ja täiskasvanute koolitajate ettevalmistamisega.   Suhtlemise- ja koostööalaseid koolitusi  on Kadri läbiviinud väga erinevate elualade inimestele alates gümnaasiumi õpilastest kuni tippjuhtideni. Rohkem infot koolitaja kohta on leitav https://www.developdesign.eu/meie/kadri-koiv/

Vastan meeleldi täiendavatele küsimustele.

Kaunist suve jätku!

Margit Rosental-Tustit
isikliku abistaja teenuse koordinaator/coordinator of personal assistance service
MTÜ/NGO Händikäpp
Teguri 26b, Tartu
Tel./Phone: +372 53232667
E-mail: iat@handikapp.ee

Kohtumine 14.06.2022

Uue aasta IAT teenusest ning detsembrikuu aruannete saatmisest

Tere, head kliendid!

Meile on olnud suur rõõm teiega selgi aastal koostööd  teha!

Paljud Teist on juba  pikemat aega uurinud, kuidas teenuse pakkumine uuel aastal toimub. Händikäpp tegi hankepakkumise ja ootame Tartu LV’lt hankelepingut. Kohe, kui see allkirjastatud, anname teada, kuidas uusi käsunduslepinguid sõlmida ja millised uuendused toimuvad.

Detsembrikuu  aruandeid ootame  MITTE HILJEM KUI 30.12.21 KELL 15.00.

Loomulikult võite alati selle varem saata/tuua.

Meie  kontor on  detsembris avatud:

23.12.21 kl.10.15-15.00

27.12.21 kl.10.15-17.00

28.12.21 kl.10.15-17.00

30.12.21 kl.10.15-15.00

31.12.21 oleme suletud.

 

Tuletan  meelde, et palun kontrollige oma tundide jääki. Vastavalt Tartu LV korraldusele , ei tasustata hoolekande komisjoni poolt määratud kuu tundide arvu ületavaid tunde. Kui olete aasta jooksul varem kuuks ette  nähtud teenuse mahtu ületanud, kontrollige palun, mis mahus saate detsembris teenust kasutada. Vajadusel saate esitada avalduse lepingute  muutmiseks määratud tundide piires.

Kui Teil on küsimusi, kirjutage või helistage kindlasti.

Ilusat jõuluaega!

Margit Rosental-Tustit

isikliku abistaja teenuse koordinaator

2022. aasta IAT teenus ja novembrikuu aruanded

Head kliendid!

Loodan,et olete terved ja jõuluootus poeb hinge.

Anname teada, et novembris-detsembris isikliku abistaja teenuse osutamiseks eraldas Tartu LV lisaeelarvest Händikäpale lisaraha. Endiselt kehtib reegel, et klient ei tohi kuu lõikes eraldatud teenustunde ületada. Kui kellelgi tekib selleks vajadus, tuleb piirkonna sotsiaaltöötajaga ühendust võtta.

MTÜ Händikäpp esitas ka hankepakkumise isikliku abistaja teenuse osutamiseks 2022.aastal. Kas ja mis tingimustel teenust uuel aastal pakume, peaks selguma lähiajal. Meie loodame väga koostööd Teiega jätkata.

Novembrikuu aruandeid ootame mitte hiljem kui teisipäeval,30.11.21,kl.17.00. Kui te mingil põhjusel 30.11.21 aruandeid saata/tuua ei saa, tehke seda palun kindlasti varem. Kontor on avatud:

23.11.21 kuni kl.17
25.11.21 kl.10.15 kuni kl.17
29.11.21 kl.10.15 kuni kl.17
30.11.21 kl.10.15 kuni kl.17

Meili teel saate aruandeid saata kuni 30.11.21 kl.17.

Praegu viiakse Händikäpas läbi ka riskihindamist. Meie kontoritöötajate töötingimusi on juba hinnatud. Mõned kliendid ja isiklikud abistajad on analüüsi raames näidanud, kuidas töö päriselt käib. Lähinädalatel saadame isiklikele abistajatele küsimustiku, mille palume kindlasti täita. Usume, et see aitab meil seda teenust paremaks muuta.

Kui teil on küsimusi, ettepanekuid, rõõme, muresid, mis teenust puudutavad, kirjutage-helistage kindlasti.

Ilusat I adventi!

Aprillikuu aruannete esitamine

Tere,

Anname teada, et PALUME APRILLIKUU ARUANDED ESITADA HILJEMALT REEDEL, 30.04.21, kl.16.00.

Oleme avatud:

T 20.04 kl.10.15-17.00
N 22.04 kl.10.15-17.00

E 26.04 kl.10.15-17.00
T 27.04 kl.10.15-17.00
N 29.04 kl.10.15-17.00
R 30.04 kl.10.15-16.00

Kui Teil ei ole võimalik neil aegadel aruannet tuua/saata, palume HILJEMALT REEDEL,30.4.21, kl.16.00 teatada meile aprillikuus kasutatud isikliku abistaja teenustundide arv ja leppida kokku,millal saadate/toote allkirjastatud aruanded.

Endiselt on meil isiklikele abistajatele pakkuda tööülesannete täitmiseks käte desovahendeid, kindaid, maske. Palun andke vajadusest teada ja lepime üleandmise kokku. Juhuks, kui klient v. mõni tema pereliige haigestub, tagame isiklikule abistajale kaitsekominesooni. Palun teavitage meid vajadusest.

Samuti on meil pakkuda häid kandidaate isiklikuks abistajaks. Palun andke julgesti teada,kui kedagi lisaks vajate.

Ilusat kevadet !
Margit
Isikliku abistaja teenuse koordinaator
Lisateave
tel.53232667
e-post: iat@handikapp.ee

Märtsikuu aruannete esitamine

Head isikliku abistaja teenuse kliendid ja isiklikud abistajad

Seoses lihavõttepühadega, PALUME MÄRTSIKUU ARUANDED ESITADA HILJEMALT KOLMAPÄEVAL,31.3.21, kl.16.00.

Oleme avatud:

E 29.03 kl.10.15-17.00
T 30.03 kl.10.15-17.00
K 31.03 kl.10.15-16.00

Kui Teil ei ole võimalik neil aegadel aruannet tuua/saata, palume HILJEMALT KOLMAPÄEVAL,31.3.21, kl.16.00 teatada meile märtsikuus kasutatud isikliku abistaja teenustundide arv ja leppida kokku,millal saadate/toote allkirjastatud aruanded.

Lisaks. Meil on isiklikele abistajatele pakkuda tööülesannete täitmiseks käte desovahendeid, kindaid, maske. Palun andke vajadusest teada ja lepime üleandmise kokku. Juhuks, kui klient v. mõni tema pereliige haigestub, tagame isiklikule abistajale kaitsekominesooni. Palun teavitage meid vajadusest.

Samuti on meil pakkuda häid kandidaate isiklikuks abistajaks. Palun andke julgesti teada,kui kedagi lisaks vajate.

Ilusat kevadet !
Margit
Isikliku abistaja teenuse koordinaator
Lisateave
tel.53232667
e-post: iat@handikapp.ee

Veebruarikuu aruannete esitamine

Tere,head kliendid!

Kuna veebruarikuu on lühike ning lõppeb nädalavahetusega,ootame seekord
aruandeid esmaspäeval, 01.03.21, kl.10.15-17.30. Siis ei pea  mitu päeva
enne kuu lõppu aruandesse tunde ennustama.
Kui Te ei saa 01.03 aruannet kontorisse tuua,tehke seda palun kas 23.02
või 25.02 kl.10.15-17.

Meili  teel  ootame aruandeid iat@handikapp.ee igal ajal ENNE 01.03
kl.17.00.

Kui  on küsimusi,kirjutage-helistage ja  leiame lahenduse.

Kindlasti andke teada,kui  vajate uut isiklikku abistajat.Meil on nii
mehi kui  naisi,kes tööd otsivad.

Kirjutage palun ikka,kuidas teil ja abistajatel läheb.

Ilusat Eesti Vabariigi sünnipäeva!

Kaitsevahendid isiklikele abistajatele ja klientidele

Täpsem info siit https://iat.handikapp.ee/

Meie logo

IAT teade

Head kliendid!

Ilusat suve jätku Teile kõigile!

Seoses puhkustega, ootame juulikuu aruandeid

30.07. kl.10.00-18.00

Kui Teil on küsimusi või need ajad kuidagi ei sobi, helistage palun 53232667 ja leiame kindlasti lahenduse.

Vabandame võimalike ebamugavuste pärast.

Meil on endiselt kandidaate. Seega, andke julgesti teada,kui vajate uut töötajat!

Päikest,
Ave Jaakson
MTÜ Händikäpp
juhatuse esimees